StrategicPlay hatte einige Highlights in 2009: Das Community Building Event in Saudi-Arabien mit 350 Studenten der neuen King Abduallah Universität (und viel LEGO Mindstorms und LEGO Serious Play). Dann haben wir unser erstes Training in Indien gehalten (zum Thema Complex Selling & Vertriebsstrategie). Aber DAS Highlight in 2009 war, Jens Hoffmann als Keynote Speaker und Moderator der Veranstaltung “Best Minds Meet” im Mai 2009 in Meran.

Hier trafen sich ausgewählte kluge und mutige Unternehmer sowie Führungskräfte aus Südtirol, Süddeutschland und Österreich. Angeregt durch Schlüsselvorträge profilierter Experten diskutierten sie in moderierten Workshops die Schlüsselthemen  Vetrieb, Personal und Produktentwicklung. Daraus entwickelten sie gemeinsam neue Erkenntnisse und Wissen.

Schwerpunkt von Jens auf Best Mind Meets war das Thema Produktentwicklung in sprunghaften Zeiten. Wie entwickeln Unternehmen erfolgreiche Produkte und Dienstleistungen? Und das vorallem in Zeiten, in denen sich das Marktumfeld sprunghaft und ständig ändert, Zeiten, in denen die Käufer jeden Cent dreimal umdrehen. Zeiten wie heute, in denen die aktuelle Wirtschaftskrise, bislang stabil geglaubte Geschäftsmodelle und Unternehmen hinwegfegt.

Der Vortrag arbeitete die folgenden Kernthesen aus:

1. Erfolgreiche Produkt- und Dienstleistungsinnvation findet in einem Netzwerk von Kunden und Partnern statt.
2. Erfolg haben nicht einzelne Produkte sondern Ökosysteme aus Produkten und Dienstleistungen
3. Erfolgreiche Unternehmen erschaffen sich systematisch eine Innovationskultur

Werden diese Thesen ernst genommen, so ist es notwendig, dass das klassische Management seine Konfortzone verläßt und sich direkt mit dem Kunden und seinen Bedürfnissen auseinandersetzt und sie konsequent in Produkte und Dienstleistungen umsetzt, die das Leben der Kunden nachhaltig verbessern oder sie sogar darin unterstützt neue Bedeutung darin zu finden.

Der Workshop konfrontierte die Teilnehmer im Anschluss mit dem für sie ungewohnten LEGO Material. Im Rahmen eines StrategicPlay Workshops wurden systematisch Erfolgskonzepte jedes teilnehmenden Unternehmens in Form von Geschichten extrahiert, die sie durch liebevoll gestaltete Lego-Modelle visualisierten. So gelang es den Teilnehmer eine gemeinsame Sprache zu finden, ihre eigene Produktentwicklung kritisch anhand der Beiträge der anderen Teilnehmer zu hinterfragen und zu ganz neuen Einsichten und Lösungsansätzen zu kommen.

Die Ergebnisse wurden von erfahrenen Journalisten spannend aufbereitet und zusammen mit einem Dokumentationsfilm als Buch (inkl. DVD) veröffentlicht. Wer einen ersten Blick in das Buch werfen möchte, kann das hier tun! Dort findet sich ab Seite 14 die Zusammenfassung von Jens’ Vortrag “Raus aus der Komfortzone”.

Eine erste Kurzkritik des Buchs finden sich auch im pm-blog von Stefan Hagen.

Strategien, Innovationen und Wandel im Unternehmen wirksam, ohne Risiko und spielerisch entwickeln: Jetzt bieten wir Ihnen unsere kompletten StrategicPlay Methoden auch zum selber anwenden an. In unserem offenen Training lernen Sie erfolgreich eigene Workshops mit dem StrategicPlay Konzept zu entwickeln und zu moderieren.

Die letzten 3 Monate haben wir damit verbracht, die Erfahrungen aus unseren Workshops mit Kunden auszuwerten und die besten Praktiken, Designs und Vorgehensweisen zu extrahieren und zu verdichten.  Von der Kleingruppenmoderation mit 5 Teilnehmern bis zur Großgruppenmoderation mit 350 Teilnehmern, von Workshops zur Konfliktlösung im Team, zur Strategieentwicklung, zum Projektstart, zum Community-Building, der Entwicklung einer Innovationskultur, dem Design neuer Dienstleistungen oder der Entwicklung einer neuen eigenständigen Leadership Culture, alles war in den letzten zwei Jahren dabei. Das Ergebnis ist dieses neue 3-Tages Training. Es ist die Essenz unserer Erfahrung, angereichert mit einer gehörigen Dosis aktueller Forschung und praktischer Hinweise.

StrategicPlay ist ein einzigartiges Konzept der systemorientierten Teamarbeit zum Begreifen, Durchdringen und Lösen komplexer Problemstellungen und Entscheidungssituationen.

Datum: vom 23. bis 25. November 2009
Ort: Hoffmann Consulting Office, Eppendorfer Baum 11, 20249 Hamburg

Mehr Informationen finden Sie auf der Informationsseite zum Training.

This book changed my perspective on how successful teams are build and operate, and it is a milestone in refocusing the team debate in a productive direction. Written by Deborah Ancona (MIT Sloan School of Management), and Henrik Bresman (INSEAD), it defines extreme (x) teams as teams which have an strong and active external focus, while creating and maintaining internal cohesion. The team debatte starting in the 70ies, focused team optimization mostly on internal factors like camaderie, process and rules for working & communicating internaly and gaining a strong confidence in their abilities as a team. These factors are a good base for team success, but quite often they are a hinderance to real success. They are misleading the teams to concentrate too much on the internal well-beeing and -feeling, than on external stakeholders and influences. This might give them a good feeling, but they are mostly not beeing judged as performant teams.

According to the authors, very successful teams are characterized by the following basic principles:

• High level of external activities
• Extrem Execution practices
• Flexible Phases of Activities

High level of external activities
High performance teams are focusing their activities on researching the needs and perceptions of their stakeholder. The are actively scouting the environment for ideas, concepts, solutions and technologies and are actively coordinating their efforts with the stakeholders and other involved external parties. They also are working actively in communicating their aims, goals and successes to the world. But also, they are not shy to ask for support.

Extreme Execution practice
is implemented to get the work done collaboratively and to create the foundation for working internally and externally efficient and effective. Extreme Execution Practices are encompassing:

• a participatory and transparent decision-making process
• integrative meetings
• simple guiding principles (heuristics) to allow team members to make flexible and quick decisions rooted in the shared understanding of the team
• Extreme Execution Tools like shared-timelines and shared information systems.

Personally, I think the Extreme execution part could need a good brush-up by examples on how x-teams have implemented a solution environment for extreme execution and how especially agile workpractices could support them. An also welcome addition would be sharing best practices based on collaboration tools like wikis, shared mindmaps and other social media tools as well as modern project management tools like Basecamp orZCOPE.

Flexible Phases
are structuring the lifecycle of the team:

• Explore: understand the world surrounding your team, develop empathy with your stakeholder, define your indentity as a team
• Exploit: move from ideas to implementation, engage in rapid and social prototyping of your concepts and solutions
• Export: Handover systematically the responsibility for your work to your clients, the marketplace or the regular organization

These phases are far away from beeing revolutionary, but I like the last phase “export”, it allows the team to let go their creation and frees mind and capacity for new projects. This is in most organizations underdeveloped and the hand-over of the work is not really planned.

Mindmap, summarizing the book
(klick on the map to open it in MindMeister)

I have applied successfully the central concepts of the book in my work with SCRUM teams and it helped them to prevent falling in the common trap of working very self-centered and leaving the outwards connections solely to the product owner.

X-teams: How to Build Teams That Lead, Innovate and Succeed by Deborah Ancona, Henrik Bresman; Harvard Business School Press; 1 edition (June 26, 2007)